买房看核心三要素：房企、地段、产品。根据不同的区域发展情况，这三要素的重要性排序会略有差异。房企的品牌是购房人士信赖度倾向的重要因素，始终是影响买房抉择的核心之一，这已无需多说。
但房企的品牌不等于业主的口碑。品牌是一个企业一路走来积累的经验、产品、服务等综合能力的体验。而口碑则是来自业主们的居住体验和同行们的评价，这一点比品牌来得更实在。口碑好，能为品牌加分；口碑差，直接影响市场选择。
外来房企在西安业主们心目中的信赖度如何？西安本土知名房企的信赖度又怎么样？
7月17日，本微发起了一项调查投票：《你所信赖的品牌房企，在西安的表现怎么样？》，调查投票围绕“产品理念、规划和设计；看其承诺和呈现是否一致；看其物业服务内容和水平”三大方面进行。
本次投票涉及西安60多家外来和本地房企，有6600余人参与投票点评各家房企，投票调查近日出炉，按照得票多少排序，外来房企前20强、本土房企前20强的名单和得票率，多少有些出人意料。
01
外来榜单：恒大、龙湖、万科、中海人气高
在外来品牌房企这一榜单中，明显可见：恒大陕西、龙湖西安、万科西安、中海西安等数个知名品牌房企占据前排位置。品牌效应强劲，得以提升业主好感度；加上开发实力优于行业水平，后续物业服务水平没有出现严重失衡。基于此，占据榜单前列也是应有之义。
这也与四家房企进入西安时间较长，做的项目多，业主基数大有关。部分外来房企得票率不高，与其西安项目尚未交房入住，业主们还无太多直观感受有关。
但总体而言，外来房企榜单前10名的得票数要比本土房企稍微高些。然而，很多人会注意到，有多家一线品牌房企在榜单内获得的可信赖度寥寥无几，甚至有些房企未能进入前20名，为何？是一线房企进入西安后“因地制宜”，全方位降低水准？
答案有很多，从后台众多粉丝留言阐述投票原因综合，基本可以看出：由于营销时的承诺和交房时呈现不一致、后续物业服务水平降低，尤其是交房阶段，问题不少而且得不到业主满意的解决，才导致了口碑滑落。
在本次调查之初，不少人建议“应该评选最差的房企”，这多少让在西安混迹了10年多的楼市君们有些汗颜呐！但仔细一想，这不也从一个侧面反映出有多少人被一些楼盘出的问题伤了心吗？
在外地做的如何好，想在西安做得如何，都不等于实际做的怎样！外来品牌房企的口碑，最终着陆于西安业主；而业主的居住舒适度最终都将转化为品牌房企的可信赖度。因此，针对这份外来房企可信赖度调查数据，购房者、房企都值得深思！
02
本土房企：紫薇、天地源得票数傲娇同行
相比于外来一线品牌房企开发时间短、代表性项目不多这一特点，西安本土房企则已历经多年时间检验，市场早已完成“去其糟粕、取其精华”这一任务，留下一批经过西安本土业主居住检验过的房企。
从本土房企前20强榜单中，紫薇和天地源获票数比较高，尤其是紫薇超过2000，这比外来房企前2名得票数还要高可谓傲娇同行。而排在3-5位的高科、高新、经发也是本土知名的国企，得票数基本均衡，说明业主们对上述本土房企的满意度总体还可以。
而从第6位到20位的其他的房企或因知名度不高，或因其他原因获得的投票，均不高。对于本土房企来说，因市民和业主们对其比较了解，可信赖度就变得极其透明、公开：
从开发历史、已完成楼盘详情、物业服务水平等等很多方面，本土房企之间显然更具备清晰明了对比条件。占据榜单的数家房企深耕西安地产市场多年，时间与口碑就是交给业主的证明书。
根据本土房企可信赖度榜单末数据，楼市君认为原因在于：由于部分本土房企规模较小，在规划、设计方面表现晦暗；后续物业服务水平偏低，业主权益无法保障。因此处于购房者信任度低、房企以低价促销的局面，难以形成品牌效应。
对于更多的本土房企而言，在产品升级上、细节打造上、服务内容上、诚信度上、对业主的关怀和诉求回应解决上，要做的比以前更好，能与外来做的比较好的房企比较，而不是单纯地在房价上看齐，同时要注重加大力度宣传自身的积极变化，才能在房地产进入铜铁时代的“下半场”走的更远些！
综上所述：这份六千多人参与投票的房企信赖度调查数据，从业主体验、品牌感受等多方面综合展现出了对各家品牌房企的信任度，对购房者选择甄别、品牌房企战略发展应有一个积极导向作用。
本次调查得到了粉丝们的大力参与，楼市君在此表示诚挚的感谢！参与本次调查留言获得点赞数前20名的朋友将分别获得本微送出的车载迷你收纳桶1个，名单如下，看看有没有你？请在后台留言注明“微信名+姓名+电话”，便于联系兑现奖品。还有上次那个谁谁没领到奖品的，你也注意留言哦！
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编辑=秦木 编审=徐红
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西安楼市2017-08-24 08:20:30
