[摘要] 今年3·15消费维权年主题是“携手共治畅享消费”。在此背景下，华商报楼市周刊开通了3·15华商房产维权热线，共接到了330组涉及房屋方面的投诉。近日，华商报记者梳理这些投诉时发现，读者来电所涉及的问题大多集中在延期交房，拖延办理房产证，认购合同暗藏“猫腻”等方面。
今年3·15消费维权年主题是“携手共治畅享消费”。在此背景下，华商报楼市周刊开通了3·15华商房产维权热线，共接到了330组涉及房屋方面的投诉。近日，华商报记者梳理这些投诉时发现，读者来电所涉及的问题大多集中在延期交房，拖延办理房产证，认购合同暗藏“猫腻”等方面。
如何解决这些让购房者闹心的问题呢？业内专家根据案例给出了方向，这也为“3·15房产维权系列报道”画上了句号。
晚了近3年，房子还没交
如何应对？集体诉讼是方向
“比合同约定的时间晚了近3年时间，该找谁维权？”3月7日，杨女士通过热线电话向记者讲述了开发商延期交房的遭遇。杨女士说，2012年，她花了近50万元购买了大兴·御景园的房子，约定2013年年底交房，但直到现在都没有交。
杨女士这样的遭遇，并不是个例。在华商房产维权热线中共接到了112组关于延期交房的投诉，占到了整个投诉量的33.93%。
业内人士介绍，开发商建造的房屋验收未合格、施工进度未按时完成、市政配套工程的批准与安装延误，以及开发商资金短缺和小区外部道路的规划发生变更等是导致延期交房的主因。“去年以来楼市低迷，开发商贷款和融资也相对变难，不少房企，特别是中小房企面临资金短缺的风险。”陕西恒天置业营销总监梁刚指出，由于开发商资金短缺造成的延误占很大比例。
西安城西一名营销总监介绍，当业主遭遇延期交房时，如果合同中对交房的处理有明确约定的，则应要求开发商按约定处理；如果合同中没有约定或约定不明确的，购房者对于开发商交付的行为，可以追究违约责任。由于延期交房所涉及的业主不止一个人，必要时业主可以走集体诉讼道路。
一不小心被认购合同给蒙了
如何应对？按正规流程办理
3月27日，高先生说他于2013年签订了一份认购协议，在盛龙广场购买了一套80平方米左右的房子，2014年交房时，却被告知房子大了近10平方米。“虽然认购合同也载明此前的面积为预估面积，但还是感觉被销售人员的营销手段给蒙了。”
其实，认购合同暗藏“漏洞”在商品房买卖中已不是个例，在华商房产的热线投诉中就有73条这样的投诉，占到了总投诉量的22.12%，投诉的类型涉及商品房面积、收房标准、收房时间，小区配套建设标准，以及认购合同选择性填写等方面。
对于认购行为存在的风险，城西一位不愿具名的营销总监介绍说，由于认购行为缺少必要的保护，开发商又没有缴清开发地块的土地出让金，将来能否取得房地产证，以及该商品房是不是已被拿去抵押，都是个未知数。“由于认购合同没有进行登记备案，不排除开发商将房屋一楼多售的可能。”
高新第5季的置业顾问介绍说，一般来讲开发商与购房者签订《房屋认购协议书》只是一种促销行为而已，并不是正规的《商品房买卖合同》，实际交易中，买卖双方应在确定购买意向后，按正规流程购买。
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