西安祥云小区新物业装梯控，未交费的业主无法乘坐电梯

西安周至县祥云小区的陈先生向我们求助，称新物业公司未经备案就入驻小区，并在未经业主同意的情况下给小区的9台电梯安装了梯控。这导致未交物业费的业主无法正常乘坐电梯。据了解，该物业公司名为西安名峥家政物业管理有限公司（以下简称名峥物业）。陈先生称，名峥物业在每栋楼电梯内都安装了梯控，只给交过物业费的住户发放电梯控制钥匙扣，可以正常乘坐电梯。而未交物业费的住户只能爬楼梯回家。陈先生认为，名峥物业没有备案，没有收取物业费的资格。他还指出，老物业公司在2022年年底退出后，名峥物业是在2023年4月份才入驻小区的。这期间没有物业公司提供服务，但现在却要从2023年1月份开始交物业费，这很不合理。

华商网记者联系了名峥物业，该物业公司的李经理表示，他们是业委会按照正常流程聘请的，期间没有人反对。由于原开发商没有提供完整的备案材料，名峥物业只能先进行预备案。李经理解释说，他们代业委会收取2023年第一季度的物业费，因为业委会在聘请物业公司期间，先垫付了电梯费、设施维修更换费和服务人员工资等费用。关于安装梯控的问题，他表示大多数业主都同意了这一做法。

华商网记者向该小区的业委会赵主任进行求证。赵主任表示，名峥物业是受业委会的委托收取费用，不存在多收取业主物业费的情况。赵主任也提到，在名峥物业入驻之前，业委会先行垫付了小区公共区域的费用。事实上，华商网记者咨询了周至县物业管理办公室。工作人员表示，名峥物业还未正式备案，但业委会报备了他们的收费计划。

房地产律师齐鹏指出，根据法律规定，公共通行部分属于共有部分，业主有共有和共同管理的权利。安装刷卡器属于改建建筑物的事项，应由大部分业主参与表决通过。如果业主未缴物业费，物业公司可以追缴物业费，但以电梯卡捆绑物业费的方式违反了相关规定，限制了业主的权利。律师认为，这应该被解除。

总之，新物业公司未经备案就入驻祥云小区，并给电梯安装了梯控。未交费的业主无法乘坐电梯。名峥物业表示已得到业委会授权收费，而业委会表示他们先行垫付了费用。物业办工作人员表示名峥物业还未正式备案。律师认为电梯卡捆绑物业费违反法规，应解除限制。社区表示会继续监督物业公司的服务工作。