议题一:西安家装市场“蛋糕”什么馅儿?
西安家装市场:模式多元 消费保守 竞争激烈
【峰上大宅 朱石友】去年我自己加过一个数字,把市场上能够推测的,不一定准备的数据加了一些,不含产品,有一些含一些产品,我知道的是20多个。知名的公司,游击队不算,小公司我们看不到的,那个数量也是挺庞大的,产值不会很高,大概一千万以下的公司也比较多,我个人感觉20%左右。西安市场是什么特点?我和很多朋友都讨论过这个问题,市场我也走过,包括成都、杭州、北京,其他的城市看一看,我认为西安市场的主要特点,模式多元化,现在大家可以看到,每个公司的经营模式,方式存在很大的差异,有高的,有低的,有套餐的,有打小区为主的,还有诉求设计的,全包的,我所看到的就是各个地方的市场,包括峰上大宅十个市场,西安市场最复杂,也不能叫乱,有比西安更乱的,重庆比西安更乱,那西安家装市场操作模式多样化,至少可以举出十种,可见西安人的创新能力还是挺强的,这是个特点,这是相对其他城市比的个特点;
峰上大宅装饰总经理 朱石友
第二个特点,西安的消费相对其他城市来说是偏保守的,例如武汉就相对弱一点,杭州、成都、重庆、江浙一带公司来比的话,消费意识和消费金额是要偏低的,我是有数据支撑的,可能与经济水平有一定的关系。
第三个特点,竞争很激烈,可能也是模式众多的原因,比如说天津的公司,昆明的、杭州的、成都的,大家都觉得西安这个地方是一个桥头堡,大家纷纷涌进来,每年都有新的公司成立。我们主要是做中高端的,这个市场上到今天为止,西安市场还没有一个做配饰,做软装做得好的公司,我们的消费意识和能力没有达到这一步,我们的意识至少落后3—5年,我们能比较的类似于成都这样的城市,做得是很充分的、比较大的、比较好的,这是我大概的一个认识。
【搜房网 张明】接着朱总提到的几个观点,我想做一个展开的讨论,刚才提到西安的市场相对多元,我站在一个消费者角度去讲,家装市场到底是一个什么样的情况,家装的引导对业主的引导比较局限,一个业主装修预算是5万,但是最后装出来的效果和之前有差异,这个是不是归结于我们的引导?
【峰上大宅 朱石友】这个引导不是一个人能解决的问题,这个和几个有关系,一个是客户的消费意识和消费能力,包括市场上的参与者和游戏规则,如果所有人只卖这个东西,这个东西一定会成为主流,光靠一个公司是不能解决的,这是相互博弈的解决,客户和家装公司的群体,包括客户的意识和能力、时间的沉淀,我们觉得都有关系。
【搜房网 张明】说到配饰和软装,红星四店是西安市外场做得比较漂亮的店,里面有很多配饰和软装的东西。他们说配饰是成都商家做的,为什么不选择西安?因为西安这方面的企业做得比较少一些,刚才朱总提到西安对于软装和配饰方面的支持,从红星例子来讲,西安的差距也是蛮大的,很多西安的商家,他还是选择成都,他们在这方面的服务和配套,相对来讲还是比较完善一点的。
对于今年家装市场的情况来看,想听一下大家对于今年市场的一个态度,我们这边提出两个观点,一个是趋向于保守还是开放型的扩张。请城市人家的唐芳来谈一下。
保守开拓 消费心理趋于“对比更多”
【城市人家 唐芳】今天的家装市场,先说我们公司,趋向于保守开拓还是开放性扩张?我觉得是这样一个情况,经过了去年整体市场的波动,包括客户消费的改变和装修公司竞争模式的变成,今年我们还是希望进行“保守开拓”,从这个角度做得更多一点。今年翻过年以后,比去年下半年整体消费情况来看,包括交房量来看比去年大,对于消费者消费心理的改变,和去年的连续性来说,我觉得还是趋向于对比更多了,消费者或者他们已经形成这种意识,所以从我们公司这种角度来说,加上我们城市人家通过去年模式的转变,我们今年希望培养一段时间内功,我们趋向于保守开拓。
城市人家装饰营销总监 唐芳
【今朝装饰 王晗】对今朝来讲这个问题不存在,一直持续发展。
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