西安某小区业委会与旧物业的矛盾冲突

摘要：

【西安某小区业委会与旧物业的矛盾冲突】西安城南悦美国际小区因业主要求更换旧物业，引发物业公司“大字报”控诉事件。物业公司认为部分业主代表违法操作，且受到侮辱。业委会通过公开招标选定新物业公司，而旧物业公司百乐物业被要求在2024年7月1日前退出。另外，西安多个小区更换物业过程中也出现类似问题，涉及法律和业主权益等复杂问题。

正文：

在西安城南的悦美国际小区，业主们最近掀起了一场与旧物业公司的大动静。因为业主们强烈要求更换原来的物业公司百乐物业，导致物业公司用“大字报”形式在小区竖起巨幅桁架，表达自己的委屈。这份1500字的《告全体业主书》里，主要内容包括悦美国际的业委会代表4000多户业主自行选聘新物业公司不合法、部分业主用侮辱性语言对物业公司人员进行肆意辱骂等。究竟物业公司的服务质量如何，只有小区业主们最清楚。

悦美国际业委会通过微信公众号发布的信息显示，今年4月15日，通过陕西省采购招标有限责任公司对小区物业服务项目进行了公开招标。最终，阳光恒昌物业服务有限公司、碧桂园生活服务集团股份有限公司和世茂天成物业服务集团有限公司成为中标候选人。阳光恒昌物业虽然知名度不及另外两家，但在物业管理方面也获得了不少荣誉。不过，阳光恒昌物业主要服务办公、公办等场所，在西安的住宅项目服务经验相对较少。

而根据悦美国际小区业委会发布的《物业服务合同》及退场通知函，原物业公司百乐国际被要求在2024年7月1日前退出小区。距离旧物业退场还有十天，新的物业公司能否顺利进场，仍需继续关注。

小编点评：在业主与物业公司之间的矛盾冲突中，法律和业主权益成为关键问题。悦美国际小区的情况反映了很多小区在更换物业公司过程中遇到的困难和挑战。物业公司的服务质量直接影响到业主的居住体验和房产价值，所以业主们希望选择更适合的物业公司无可厚非。然而，业委会在操作过程中需要遵循法律法规，确保选聘新物业公司的程序合法合规。同时，物业公司也应当以更专业的态度和更高的服务标准来应对业主的需求和投诉。换物业过程中，双方需要更多的沟通和理解，以避免不必要的矛盾和冲突。随着社会的发展和物业管理行业的进步，业主和物业公司之间的关系管理也需要不断优化和提升。