隐私无价！房企监控业主群聊引发众怒

摘要：

【隐私无价！房企监控业主群聊引发众怒】近日，西安一房地产企业发布网络舆情监控招标，包括监控业主微信群，此举不仅引发业主不满，更触及隐私权问题。房企和物业应当致力于服务提升，而非私自监控，还需加强业主话语权与监督意识，共同维护小区和谐环境。

正文：

最近，一则房企监控业主微信群的消息火了。西安某大房地产公司竟然公然寻找“网络舆情监控”的合作伙伴，他们想要监控的不仅是互联网上的声音，连业主的微信群聊都不放过。这件事一出来，可把大家给气坏了。要知道，家是每个人的私人领地，微信群聊更是业主间的私密空间，房企就算再怎么着，也不能把手伸这么长，侵犯大家隐私权，这事儿明显是违法的。

而且，不止这家房企，有的物业也把监视业主当作日常工作。比如说，有的业主因为想要成立业委会，就被物业“盯上了”，甚至在工作群里对人家的行踪进行实时“直播”。这种做法，完全就是把业主当对立面来看待，而不是服务对象。实际上，房企和物业应该把心思放在怎样服务好业主，提供优质的小区环境上，而不是处处设限，让业主感觉活得提心吊胆。

对此，我们建议业主们，要强化自己的主体意识，不仅要敢于监督房企和物业，还要积极参与小区管理。同时，社区和物业管理部门也应及时发现问题，为业主和物业提供法律指导，确保每个业主在小区里都能有更多的话语权。只有当房企和物业认识到竞争的重要性，才能真正意识到优质服务的价值，给大家一个和谐的居住环境。

小编点评： 房地产企业和物业管理存在的根本目的是为业主们提供舒适、安全的居住环境，而不是变相成为一个监视者。如今网络技术日新月异，虽然从技术角度可以做到监控，但这并不意味着应该去做。西安的这起事件，似乎触碰了法律的红线，更激起了公众对隐私权益的关注。房企若是心有余而力不足，不妨将资金和精力转投到提升服务质量与业主沟通上，这样才能赢得业主的信任和支持，而不是通过监控手段试图控制言论，损害自身形象。业主们也应加强自我保护意识，关注并维护自身合法权益。另外，社区和物业管理部门应发挥桥梁作用，保障业主和物业之间的健康互动，而非任由监控行为横行。房企与业主之间的关系，应建立在相互尊重与信任的基础上，而非监控与猜疑。希望这样的事件能成为反思和警示，推动整个行业向更加正面和健康的方向发展。