西安供热季即将开启，线上缴费更加便捷！

2023年的采暖季即将来临，西安供热企业已经积极准备，为居民提供温暖过冬的服务。西安热力集团和西安热电公司已召开供热动员大会，并开通了线上缴费通道，方便用户进行费用支付。西安热力集团通过升级改造便民服务系统，扩展了微信功能，用户可以足不出户进行线上交费、查询和变更等操作。西安热电公司则开设了微信公众号、西安银行APP、招商银行APP以及支付宝线上缴费功能，并提供24小时服务热线965300。对于选择不使用供暖的用户，根据相关规定，需要在11月1日前向供热企业提出申请，并缴纳基本热费的30%。此外，如果供热温度低于规定标准，供热企业将根据不达标天数退还相应的热费。在离正式供暖还有20多天的时间里，如遇到相关问题，居民可以拨打三秦都市报开通的965369问暖热线，我们将积极记录和核实，与供热企业及政府部门合作回应，确保居民温暖过冬。