西安某小区物业周末不上班致部分业主购电不便，物业：年轻人可请假来买电！

近日，某小区住户反映，小区购电时间仅限于工作日，刚好与上班族时间重合，导致部分居民购电困难。

家住西安市新城区搪瓷南巷永乐小区的住户反映，目前小区居民购电是用电卡到物业购买，但购买时间仅限于工作日，刚好 与上班族时间重合，导致部门居民购电困难，希望小区能尽快进行国电入户改造。

2月16日下午，记者来到搪瓷南巷该小区，进大门北侧有个物业收费的公示栏，上面具体写着物业费、垃圾费、水电费的明细，经过询问，住户均表示周一至周五 工作时间可以到物业购电，周末物业工作人员不上班。

“小区的水费和电费都是到物业购买，我们老年人倒是没啥，年轻人确实不是很方便，不过他可以让邻居或者认识的人代买。”小区一位住户说到。

另一位住户告诉记者，为了防止周末出现没电的情况，她一般都多买些电“我一般买600元电能用半年，要是看到电卡快没电了，就赶紧去物业买。”

随后，记者来到该小区的物业购电室，针对住户购电问题找到相关工作人员咨询，工作人员表示“物业目前上班时间为周内早上8：30到12：00、下午2：00到5：30，周末不上班，居民需要用电卡购电。对于因上班无法购电的居民可以周内向单位请假来物业买电。”

而针对小区电网改造的问题，工作人员表示：小区居住的老年人偏多，智能手机不是很会操作，之前物业曾提出过电网改造的计划，有业主不愿意就没改。工作人员还表示“如果改了还好，我们就不用天天坐在这等大家来买电”。

其实这事确实也不能怪物业不通人情，想改造电网，但老人家不会使用智能手机，业主不同意；按照最原始的购电方式，但又造成了上班族购电不便。

其实解决办法也有很多，首先可以调整双休时间，一是工作日内休两天，周末上班，二是工作人员实行轮休制度，即可以保证业主能随时购电，也能确保工作人员休息时间不被占用。

其次，可以通过“超级意见箱”收集住户意见，采取少数服从多数的原则，来决定是否改造小区电网。如果决定要改造小区电网，那物业可以安排几名工作人员教会老人操作智能手机购电。