[摘要] 据工作人员介绍,旅客进入“西安高铁微服务”微信公众号,即可在“车站服务”栏找到站内导航系统。
(记者 苏怡 实习生 徐龙超)为了更好服务广大旅客的假期出行,西安北站运用蓝牙定位技术,研发投用了站内导航系统,打造“手机在手,北站我有”的出行新模式。
据工作人员介绍,旅客进入“西安高铁微服务”微信公众号,即可在“车站服务”栏找到站内导航系统。旅客在选择“步行导航”后,界面会全程动态显示行走路线、剩余距离和所需时间,并伴有语音导航提醒。
除了投用新系统外,西安北站还在细节服务上不断完善,完成了对站内10个智能问询机器人的升级,优化了语音识别库,完善语音对讲功能。以往游客需要手动输入车次查询列车具体信息,现在只需对机器人说出车次即可在屏幕上快速显示列车详情。
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