[摘要] 8月7日读者来电：土门团结三路两边的人行道全部被搭成彩钢棚，作为农贸市场的门面房，行人只能走在马路中间，周围小区的车辆出入困难，环境脏乱差。
8月7日读者来电：土门团结三路两边的人行道全部被搭成彩钢棚，作为农贸市场的门面房，行人只能走在马路中间，周围小区的车辆出入困难，环境脏乱差。
8月7日向莲湖区城市管理局发函咨询。
8月9日收到回函：2014年，原土门团结中路一菜市场因拆迁开发，大量商户菜贩在附近团结三路自发形成蔬菜市场，部分摊贩还擅自设置未经批准的简易彩钢棚活动房。对此，土门街办多次组织执法中队开展执法取缔，由于该市场商贩众多，加之附近居民有买菜需求，因此土门街办正在申请便民市场，疏堵结合，保证周边居民的居住环境干净整洁。
下一步，将督促土门街办加强对团结三路的巡查整治，要求占道商户限期拆除彩钢棚，并且继续向有关部门申请便民蔬菜早市，或者寻找空地安置蔬菜商户，做到便民而不扰民。
报名学车迟迟无法安排考试
驾校已退还学费
7月31日读者来电：去年4月21日在桃园南路盛源驾校报名学车，交完学费后一直无法安排考试，想申请退费但驾校不同意。
8月1日向西安市交通运输局发函咨询。
8月8日收到回函：经查，该学员2016年4月21日在桃园路西安盛源驾校报名，由于该学员在外地报考过驾驶员学习，之前考试相关信息未删除，因此一直在西安报不上名，现学员申请退费。驾培中心执法人员8月3日到该驾校报名联络点了解相关情况，认为学员问题应该由报名点负责解决，经过积极协调，该驾校同意退还学员全部学费。
核实：8月11日反映人称，驾校已退还学费。
礼泉县尧都村自来水“发白”
水质监测符合标准
8月2日读者来电：礼泉县赵镇尧都村的饮用水杂质太多且发白，必须沉淀，村民担心水质有问题，希望能进行检测。
8月2日向礼泉县政府发函咨询。
8月9日收到回函：尧都村属于礼泉县供水管理站供水辖区，水源为地下680米熔岩井一眼，水厂内有200吨蓄水池两座，利用重力供水。礼泉县卫生疾控中心定期对水源末梢水进行跟踪监测，水质达标，符合国家农村饮用水安全标准。
对于村民反映水质发白需沉淀才能饮用的问题，依据水质科普知识，天然水中一般存在硬度，主要成分是钙、镁离子，加热后与水中存在的重碳酸盐结合，生成难以溶于水的碳酸钙和氢氧化镁等白色沉淀。一般情况下，地下水的硬度大于地表水的硬度。而硬度是矿物质的一种，矿物质也是人体生命必需。此外，自来水从水龙头放出来时发白，是由于重力供水，管道压力大，自来水形成了部分气化，接收到器皿中3秒~5秒内会自行消失。
河道上游建猪场村民担心污染
正在建沼气池处理废水
7月21日读者来电：子洲县曹家沟村附近有一条淮宁河，河道上游建了一个猪场，周边村民担心污染水质，影响健康。
7月21日向子洲县政府发函咨询。
8月6日收到回函：村民反映的猪场为个人养殖场，规模小，属于庭院式养殖。养猪粪便堆放于田地旁作为农田肥料，养殖废水排入靠近猪场的曹家沟干沟中。干沟距离淮宁河4公里，废水未污染河水。
7月25日，子洲县环保局执法人员会同何家集镇政府有关工作人员到曹家沟村现场检查，责令其立即整改。现猪场正在建设沼气池处理废水，已无废水外排。 记者 马群 实习生 刘伊玲
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