[摘要] 最近，西安市灞桥区东城新一家小区二期项目的业主向本栏目反映说，开发商已经向他们交房两年多时间了，但小区的水电气暖至今不能正常使用，各种配套设施也是一团糟，尤其到了夏季，小区经常停水停电，给业主的生活带来极大的不便。
最近，西安市灞桥区东城新一家小区二期项目的业主向本栏目反映说，开发商已经向他们交房两年多时间了，但小区的水电气暖至今不能正常使用，各种配套设施也是一团糟，尤其到了夏季，小区经常停水停电，给业主的生活带来极大的不便。
7月14号，正值40度的高温天气，灞桥区东城新一家小区二期住户陈阿姨家里却停电停水，房子里闷热难耐。
业主陈阿姨：“一下把我晕的，头昏的，恶心的，好像中暑了。”
陈阿姨说，自从进入高温天以来，小区的水电供给就不正常了，隔几个就停一次电,电一停，一会就没水了，一天下来要停十几次。
业主陈阿姨：“昨天娃就是流鼻血，一下热得不行，我给扇，晚上扇，他爸爸给扇，扇到天明，四点多电来了，电来了到七点多又停了。”
由于白天儿女们要上班，陈阿姨就一个人在家照顾孙子，为了不热坏孙子，陈阿姨只能不停地给孙子扇着扇子。
业主陈阿姨：“这又不像咱农村，你说咱农村有树有啥的，城市这实在没办法，地板晒的热的。想着城里啥方便么，没想到受这么大的罪，还不如农村了。”
和陈阿姨一样，最近，东城新一家小区二期的上百户业主都在忍受着断电断水的煎熬。
小区业主：“再一个加上这高温，热得受不了，小孩大人抵抗力也差。”
记者：“您今年有?”
小区业主：“一到晚上，孩子都热得哭醒了，我们大人都要哄孩子睡觉。”
记者：“小孩多大？”
记者：“周围没有亲戚朋友？”
小区业主：“没有，白天还要上班，在去年的时候，就是这个时候坐的月子，实时热门实时热门的时候，我们家在32楼，一到停电我就从楼上走下来，我到现在腿还疼。”
记者：“今年比去年更严重？”
小区业主：“是，这样的事情已经给他们反映过好多次了，都是没有结果。”
业主们说，交房两年多来，小区用的还是临时电。目前，小区一期的600多户业主和二期的100多户业主就是共用一台临时变压器，所以一到用电高峰，电压负荷一大，开发商就只能限电。此外，小区目前的供水也是临时的。
小区业主：“这是我昨天晚上把净化器滤芯拆下来，然后拍的，里边全是泥，这是洗完之后的，所以说用上两天，然后又会变成这样子。”
记者：“每家现在都装的净水器？”
小区业主：“几乎是每家都装，不装这水就没办法用，说白了只能去冲马桶，别的就干不了。”
记者：“不是自来水吗？”
小区业主：“他这用的是临时水，临时水是开发商在三号楼底下，打了一个井，地下井抽上来的。”
此外，记者了解到，东城新一家小区的开发商向二期业主交房两年多来，天然气和暖气也一直没有通，小区里的道路绿化、车库等配套设施也没有完善，整个小区乱糟糟的。
业主：“你看这是我两个娃的卧室，你看进来以后，娃睡在里面，这地方就是臭水坑，你自己看看，窗子都不敢打开，一打开臭气熏天，没法弄。”
记者：“他为啥有那么多水呢？”
小区业主：“这都是排的污水，整个楼上排的污水，流到这地方。”
记者：“生活的废水？”
业主们说，自从买了房子后，问题就一直不断，本来按照合同约定，开发商应该在2014年9月交房，但却被推后到了2015年的5月，当时小区里的配套设施还没完善，开发商承诺会尽快解决。
小区业主：“两年多过去了，是啥样子还是啥样子，烂摊子还是在这里撂着呢。”
记者了解到，按规定开发商在向业主交房时，要向业主提供《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《房屋建筑工程竣工验收备案表》这两书一表，但业主们说，当时开发商只向他们提供了两书。
小区业主：“房屋竣工验收备案表没有见，不知道，反正他给我的东西都在里边装着呢。”
对于业主们所反映的问题，开发商——陕西东城新一家置业有限公司工程部负责人李林告诉记者，之所以造成目前这种情况有多方面原因，一个是当年二期项目上空有高压线通过，影响了施工进度。
陕西东城新一家置业有限公司工程部负责人李林：“另外一个也跟后期地产整个形势不行，后来资金有点跟不上造成的。”
李林说，目前开发商资金已经不存在问题，正在积极施工。
陕西东城新一家置业有限公司工程部负责人李林：“现在整个系统慢慢完善了，另外两栋楼基本上已经起来了，车库再有三个月就全部施工完了，到明年六月份的时候，整个地块就全部完善了，就是各种配套就齐全了。”
按开发商的说法，要彻底完善东城新一家小区的各项配套设施还需要近一年的时间。至于今年夏天高温下业主们如何生活，开发商似乎并没有考虑。
采访中，业主们表示，今年夏季高温持续多天，他们希望开发商能负起责任，采取措施，先想办法解决业主用电的燃眉之急。7月15号，记者采访时，在灞桥区席王街道办的协调下，东城新一家小区的开发商租赁了一台发电机向二期业主临时供电，同时承诺尽快将一期住户的用电接入到市政电网，分流二期业主的用电压力。7月25号，记者再次来到东城新一家小区，发现小区一期住户的用电已经接入市政电网，二期住户的用电压力也得到了缓解。
灞桥区席王街道办综治科包片干部王卫函：“一个是咱们这里的专业人员，把咱这块的线路设备，要详细地做检查，二一个就是，开发商下一步要做预案，如果这一块还有啥问题的话，出现问题要立即解决，就包括咱的备选方案，咱这租发电机，下一步就要考虑到内。”
记者在东城新一家小区看到，目前小区用电已经比较稳定。
小区业主：“电通过各方面的协调，已经基本上能够维持正常使用，接下来还是希望开发商这方面，能够给我们多做协调多做处理，把水电气啥都正常了，保证人民群众的正常生活。”
在媒体的关注下，东城新一家小区总算是解决了当下的燃眉之急。但二期业主目前用的仍然是临时用电，问题的最终解决还要靠政府监管部门督促开发商，尽快完善小区基础设施，早日给业主一个舒心的家。
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