[摘要] 家住西安西郊世纪锦绣小区的刘女士今天（3月3日）早上遭遇了惊魂一幕，让她内心久久不能平息。
家住西安西郊世纪锦绣小区的刘女士今天（3月3日）早上遭遇了惊魂一幕，让她内心久久不能平息。
刘女士：“就从21楼刚进电梯，突然一下子电梯全黑，整个全停了。”
慌乱的刘女士赶紧想到按铃呼救。
刘女士：“所有的按键按了一遍都没有反应。”
还好手机有点微弱的信号。
刘女士：“本来想给物业或修电梯的打电话，但里面没有任何标识也没有物业电话。”
刘女士只好打给自己的丈夫展先生，让他帮忙联系物业。可20过去了，也没找到一位工作人员，幸好路上碰见了一位电梯修理工人。
展先生：“一层一层才看，把电梯门打开看，后在十二楼的时候，才把我媳妇救出来，那会相当于电梯是卡在十二楼和十三楼中间的。”
业主们反映，类似的电梯故障时有发生，而说到电梯困人，物业工作人员却并不紧张。
世纪锦绣小区物业客服部负责人：“电梯如果困人，主要依靠就是五方对讲，再一个就是自己的手机，知道吧？”
说起来轻松，可这设备能在关键时刻派上用场吗？记者走访了世纪锦绣小区商用二号楼、三号楼的多部电梯，按下警铃仅部分能响，对讲系统则均无反应。
世纪锦绣小区物业客服部负责人：“这个没关系 ，要是五方对讲不响的话，可以叫维保人员过去检查。”
想电话求救，手机没有信号，所有的电梯轿厢内都没有安装视频监控，也看不到应急救援电话和电梯检修标志，至于业主们所担心的电梯备用电源问题。
世纪锦绣小区物业客服部负责人：“备用电源都有啊，但商用二号楼三号楼的线路是去年有故障，因为这个备用电源线被偷了，这回打的报告就准备修了啊。”
3月4号起，《西安市电梯安全管理办法》就将正式实施，其中明确规定，在用的乘客电梯应当配备电梯视频监控设施；电梯轿厢显著位置应张贴有效使用标志、安全注意事项、应急救援和投诉电话等；保持电梯视频监控设施、紧急报警装置完好有效；未设置双回路供电的，应当配置备用电源或者安装电梯应急平层装置。
那锦绣小区的这些电梯何时才能达到规定要求，让业主的乘梯安全得到切实保障呢？
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
