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物业问题频出 凤凰城小区业主真闹心

华商报  2016-09-27 08:03

[摘要] 自己家的水管突然破裂,家中木地板全部浸水,弄湿不少东西。9月23日,凤凰城小区业主张先生表示,水管破裂的情况已经在多户出现,部分居民质疑房屋的管道质量不过关。

自己家的水管突然破裂,家中木地板全部浸水,弄湿不少东西。9月23日,凤凰城小区业主张先生表示,水管破裂的情况已经在多户出现,部分居民质疑房屋的管道质量不过关。

业主:39号楼多家出问题

当日,记者来到凤凰城小区39号楼张先生家,其家中生活物品全都堆放在高处,显得得非常凌乱,木地板有被水浸的痕迹。在阳台上,张先生说当时水就是从这里的上水管道处喷出的,因为房子被水浸,现在都没有在家住。

张先生介绍,9月18日中午,自己接到物业公司工作人员打来的电话称,家里阳台的上水管道破裂,自来水从管道直接喷向窗外。20后,自己赶回家中查看情况,当时就看到阳台水很大,房子里的水已经没过鞋子,屋内的木地板都被水浸了,在关闭了上水阀门后,自己和物业工作人员用了很长时间才将房子里的水扫出去。

就在采访时,张先生楼上住户称,昨晚自家的水管也破裂了,所幸当时都在家,赶紧处理了才没有造成更大损失,而物业工作人员正在其家中更换破裂管道。部分居民表示,39号楼是2008年交的房,为什么入住仅8年时间,上水管道就出现裂缝,为此居民很烦恼。

物业:申请维修基金更换管道

长岭机械厂物业管理有限公司工作人员表示,该公司是2012年9月进入该小区从事物业管理服务的。当天发现39号楼张先生家阳台上水管破裂后,赶紧通知业主返家,关闭了阀门并同该业主一同清理了房间积水。目前小区里只有39号楼供水管道存在破裂问题,且已发生了多次。物业公司已经着手对出现裂缝的管道进行更换,并检查存在的隐患。同时该小区业委会也已经同意使用住宅专项维修基金,目前相关工作正在进展中,届时将统一更换存在隐患的供水管道。对于业主张先生家里木板被浸水造成的损失,将由业主、物业公司和开发商一起协商解决。

陕西华辰房地产开发有限公司总工程师段先生介绍,39号楼当初竣工验收时,房屋质量验收都是合格且相关资料已经存档。对于居民质疑的为什么入住仅仅8年时间,供水管道就频频出现破裂一事,段先生表示,可能是由于供水压力大小变化或工业热环境导致。但住宅质量保证书中给排水管道规定保修期限是2年,现在已经超出了保修期限,因此开发商将不再承担责任。

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