[摘要] 为了把“善待你一生”的理念贯穿于为业主服务的自始至终，1997年龙湖建立了自己的物业管理公司，十余年中，龙湖物业获得了很大的发展，其专业、用心、超值的品牌形象日渐形成。
在龙湖物业有一条企业文化用语叫“快乐工作、快乐生活”，除了倡导员工要快乐，企业也创造各种条件让员工快乐。甚至，连减轻员工的工作强度，改善工作环境，让员工轻松体面地工作，也成了龙湖物业多年的管理提升目标。
龙湖物业服务有限公司成立于1997年，是龙湖集团控股子公司。为了把“善待你一生”的理念贯穿于为业主服务的自始至终，1997年龙湖建立了自己的物业管理公司，十余年中，龙湖物业获得了很大的发展，其专业、用心、超值的品牌形象日渐形成。如今，随着业务的化布局，除重庆外，龙湖在成都、北京、西安、上海等也建立了物业服务公司，把龙湖招牌式的物业服务不断复制到各地。西 湖物业服务有限公司于2015年8月正式通过中国住房和城乡建设部审批，并于2015年9月9日正式获得国家住建部颁发的物业一级资质证书，跻身于陕西省25家一级物业管理资质的公司之列!这标志着西 湖物业管理在品牌化、专业化、规模化的发展道路上迈上新的台阶，踏入国家一级物业企业阵营。
龙湖物业始终贯彻“善待你一生”的经营理念在对客服务中，不断实施以社会化、专业化、规范化的管理与服务，确保管辖区物业的保值、增值及西 湖物业的品牌建设为工作重点。将物防、技防、人防三方面立体结合起来，通过严格规范化的管理，为业主提供全天候、放心的安全服务。承诺监控及时、准确、记录齐全，周界报警处置迅速有力、巡视到位，异常情况发现、通知、处理及时有力。合理调配人员，按岗位编制分工，责任明确;业主报修，15内响应，及时为业主排忧解难。项目每年定期举行设备间开放日(包括发电机房、配电室、水泵房、中控室)，邀约对物业费和园区安全比较关注的业主到设备间参观，向业主介绍我们的设备间管理标准、要求及园区的五重安防设施，并进行必要的操作演示，让业主感受到我们的设备养护水平、提升安全感。扎根西安七年来，物业收费率达到99.5%以上，得到了广大业主的认可和赞扬。
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