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龙湖赢得下半年销售的秘密 建立健全供销存管理体系

房天下  作者:希熙  2016-08-11 11:05

[摘要] 从2015年开始,龙湖回归洋房主场,龙湖香醍西岸、龙湖花千树、龙湖源著三盘齐绽,占据西安洋房市场半壁江山。在龙湖洋房产品全城开花的背景下,在良好的市场反响及业主满意度带来的口碑传承下,若在西安置业洋房,龙湖的产品已经成为多数人的选择。

【西安房天下讯】地产下半场,房地产单边上扬时代已经过去,可怕的情形出现:房子卖不出去了,捂地也不挣钱了。盈利靠通胀,成长靠投资的“自行车模式”摇摇欲倒,房企靠什么去增长,库存又如何消化?

冰冷的数据显示了地产下半场的残酷性:从2013年到2015年,地产行业销售净利率从13.55%跌进个位数的9.99%,降幅26%;净资产率从14.75%降至11.56%,降幅22%。

处在500-1000亿段位的龙湖,销售净利率近几年则稳定在20%左右,净资产率保持行业高位,2015年达到17.47%;总资产不断增长,龙湖净负债率却不断下降,2015年底为54.6%;手持现金也从2013年的146.8亿增至2015年的181.6亿。更值得注意的是存货及现房/签约比指标。

龙湖为打赢下半场准备的秘密武器——供销存管理体系。在大运营体系下对项目全周期供销存进行动态管控,指标化的进行供货、存货、去化管理,令存货水平保持低位,实现弹性运营,健康增长,并在过程中充分利用先进的IT技术。

一言以蔽之,这是提高精准市场定位保持盈利能力的利器,也是切割库存癌症提升运营能力的一把柳叶刀。

去库存成为地产全行业的口号时,龙湖却轻装上阵,因为早在2011年,地产行业仍处于景气高峰之时,龙湖就提出了要“把存货当癌症看待”的口号。

在龙湖看来,地产行业的库存分为两个级别,一个是期房存货,另一个是现房存货。

前者风险较小,因为相对投入少(只投入土地成本和部分建造成本),拿到预售证就可以开卖了;后者则被龙湖视为“癌症中的癌症”,不仅占用资金多,价值折损风险大,同时在房子已经建成的情况下,很难进行大幅度修改。

在供给方面,龙湖一方面砍掉低效开工,一方面降低低效土地储备。在运营端,龙湖减少或平稳开工,以销定产。

同时,在入口端龙湖让土地储备结构更安全合理,拿地主要聚焦于一线领先城市与二线的核心区域。

在销售方面,龙湖大力清退不良合约客户,不去过度追逐合约销售额,而是在保证签约的基础上聚焦回款率指标。2014年、2015年,龙湖的回款率均保持在90%高位,确保卖出去的房子绝大部分都收回了现金。

同时,龙湖要求不能用堆货实现销售,要用去化率来考量。事实上,这两年龙湖获得的项目以及老盘新推的项目,去化率都能达到70%以上。

方法论有了,实操还要借鉴工具。要治库存的病,就要根据详细的体检数据找到病灶。

龙湖的库存体检数据神器是供销存管理信息技术平台,如同制造工厂一样,以良性去化,健康库存为导向,指标化地进行供货、去化、存货等项目管理,提升项目供销存管理能力。在龙湖内部,把这套系统形象的比喻成给每个项目发了“身份证”,进行全生命周期管控。

具体而言,供销存信息管理系统对龙湖所有项目分成四类进行管理:身份管理、类别管理、货龄管理、管理。

项目自“出生”起,就拥有一个“身份证”建档,其管理的时间轴从项目拿地一直跨越到项目售謦的全周期,指标涵盖了项目的基本信息、供货时间、类型、供货量、供货偏差、去化率、去化周期、存货、签约及回款等,项目信息能够全面、及时地在系统中查询,并作为阶段性考评管理的基础。

随着项目的不断“成长”,系统将项目按不同的口径在不同“货架”上分类摆放好,对项目进行存货管理。

同时依据时间轴线,每一套不同阶段的房子在系统中还有自己对应的“年级”,龙湖按照货龄将存货分成6个“年级”。

不管类别还是货龄,均是静态的管理,而管理则是动态的。每批房源价格的调整,都伴随着动态经济指标的提示,通过系统,地区及集团管理人员随时知道项目,和之前的预设目标有没有偏离,这是一个非常关键的工具。

拥有这个数据神器,龙湖在集团、地区、项目层面都可以看到每一套房子的目前情况,以全面、及时地对项目进行体检,体检报告则为决策提供基础支持。

体检对标的标准则是预算。龙湖预算的精细度行业闻名,从集团到地区再到具体项目,在体检中发现项目的销售情况与预算出现偏离,就可以进行解构发现问题,确定解决方案。

龙湖的供销存管理体系还不仅只是个大数据IT信息平台,它更是一个体系,还包括针对各个职能部门、明晰权责、有刻度的管理办法,做到“每一套房源回款都能说清楚,都能对应到具体的负责人”;还包括以解决供货、存货和去化为导向,项目层级、地区层级、集团层级等在内的多达10类的多层次供销存会议。

可以说,龙湖的做法深得戴尔公司去库存的精髓:度量,动态跟踪,快速反应,准确预测,增强流动。

针对不同的项目,龙湖将其分门别类划分为新盘新做、老盘新做、库存绽放等。通过供销存系统对项目体检后,联动客研、营销、研发等部门,结合客户导向和客储逻辑,针对性地给实施不同的治疗方案。

其中,新盘新做、老盘新做主要针对期房,这也是去化相对容易的产品。龙湖内部对期房健康库存的目标是:

良性去化率60%-70%,弹性供货20%。对货龄较长的强压力现房龙湖则奉行清晰管控,预警提示,目标是争取现房零库存。

“龙湖老盘新做的去化率提升非常明显,基本接近甚至超过部分新盘新做的去化率,成为龙湖去化的一大驱动力。”一位龙湖内部人士称。

在不同药方中,为达到健康库存,龙湖的供销存管理系统有一个总原则,就是“小步快跑”和“以销定产”。

在“小步快跑”上,龙湖将单个项目组团控制在较小规模,一旦开完一个组团,一个月就把项目定位重新回顾,根据快速变化的市场、政策对下一个组团做调整,可能是项目户型调整,可能甚至是项目业态调整。

这里还有 “开工令“的硬性要求:同分期中相同业态,前序组团该业态去化未达到要求,后序组团不得开工。

这和传统地产企业的生产模式不同。过去房企都是“以产定销”,以生产来决定销售,这种模式往往使得房企面对不断变化的市场时,处于被动地位。同时,也容易导致企业大量开工,市场需求突然减少时,产品销售无路,只能变成库存。

基于供销存管理体系强大的管理能力,龙湖存货周转率保持行业领先,与快周转的万科、融创相比毫不逊色,甚至超出。根据测算,2015年,龙湖存货周转率达到0.43,而万科、融创分别为0.40、0.41。

当然,“以销定产”上龙湖并未保守,“以销定产”以定位为前提,强调有效供给,在运营端减少无效供给,平稳开工,但同时也保证一定销售增速。2016年上半年,龙湖地产累计签约额385.9亿元,同比增幅达78%。

从2015年开始,龙湖回归洋房主场,龙湖香醍西岸、龙湖花千树、龙湖源著三盘齐绽,占据西安洋房市场半壁江山。在龙湖洋房产品全城开花的背景下,在良好的市场反响及业主满意度带来的口碑传承下,若在西安置业洋房,龙湖的产品已经成为多数人的选择。

如此亮眼的成绩,一方面得益于龙湖品牌的号召力,“别墅专家”、“洋房专家”的专业形象,以及“五维景观园林”的景观体验,为西 湖业绩的高速发展打下坚定基石。另一方面,在西 湖团队看来,尽管西安房地产市场分化较严重,但改善性需求的明显上涨,一定程度上推动了西 湖旗下各项目的成交量。

进入下半年,西 湖将更加注重销售策略的精准度和灵活性,发挥产品多元化优势,以雄厚的品牌实力,深耕民生,助力城市发展,持续在分化、波动的市场中实现有质量的增长。

这,也是龙湖打赢在下半场的底气所在。

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