[摘要] 西 湖物业始终贯彻 “善待你一生”的经营理念在对客服务中,不断实施以社会化、专业化、规范化的管理与服务,确保管辖区物业的保值、增值及西 湖物业的品牌建设为工作重点。
【西安房天下讯】在龙湖物业有一条企业文化用语叫“快乐工作、快乐生活”,除了倡导员工要快乐,企业也创造各种条件让员工快乐。甚至,连减轻员工的工作强度,改善工作环境,让员工轻松体面地工作,也成了龙湖物业多年的管理提升目标。
在龙湖物业工作满十年的老员工,会由龙湖物业出资鼓励员工带上家人出去度假。在龙湖物业还有一个互助基金,这个基金由员工“众筹”出资,龙湖公司也会投入资金保证基金的持续运转,包括吴亚军本人也曾以个人名义划拨款项注入这项基金,如遇有某个员工或其家里突发需要救助事件,这笔基金会用于援助员工家庭,解决员工后顾之忧。倡导和培养员工懂得享受生活和追求生活品质,同时也在员工有后顾之忧的时候,成为员工心中的一份踏实的支撑,这种有温度的雇用关系本身就会让人感动的。
西 湖物业始终贯彻 “善待你一生”的经营理念在对客服务中,不断实施以社会化、专业化、规范化的管理与服务,确保管辖区物业的保值、增值及西 湖物业的品牌建设为工作重点。将物防、技防、人防三方面立体结合起来,通过严格规范化的管理,为业主提供全天候、放心的安全服务。承诺监控及时、准确、记录齐全,周界报警处置迅速有力、巡视到位,异常情况发现、通知、处理及时有力。合理调配人员,按岗位编制分工,责任明确;业主报修,15内响应,及时为业主排忧解难。项目每年定期举行设备间开放日(包括发电机房、配电室、水泵房、中控室),邀约对物业费和园区安全比较关注的业主到设备间参观,向业主介绍我们的设备间管理标准、要求及园区的五重安防设施,并进行必要的操作演示,让业主感受到我们的设备养护水平、提升安全感。扎根西安七年来,物业收费率达到99.5%以上,得到了广大业主的认可和赞扬。
西 湖物业全体员工将携手共进,始终秉承“满意+惊喜+幽默+乐趣”的服务模式,为业主提供更优质、贴心的服务,共同引领行业标准,增强行业影响力,成为西安市物业行业的佼佼者。
免责声明:凡注明“来源:房天下”的所有文字图片等资料,版权均属房天下所有,转载请注明出处;文章内容仅供参考,不构成投资建议;文中所涉面积,如无特殊说明,均为建筑面积;文中出现的图片仅供参考,以售楼处实际情况为准。