[摘要] 龙湖物业戏称自己的员工为“操心员工”，但正是这种爱操心的特质，给每一位看房的客户带来了满满的温暖，赢得了客户的感激和尊重。
【西安房天下讯】龙湖物业戏称自己的员工为“操心员工”，但正是这种爱操心的特质，给每一位看房的客户带来了满满的温暖，赢得了客户的感激和尊重。在龙湖“善待你一生”从来都不是一句空口号，而是从点滴小事为你着想。得到每一位业主的信任和支持，也是龙湖“2578条物业军规”大的价值体现。
雨停后20内路上不得见积水，楼梯扶手、小区内木条凳等抹擦方向必须统一，晚上园内灯光必须调暗，巡逻保安要求不能打扰到业主的休息，以降低对业主的影响。何为龙湖生活观，就是点点滴滴的细节，龙湖的细节决定生活的品质。
此外，龙湖物业还在主动帮助业主解决生活中的小事。比如说龙湖物业曾经组织过磨菜刀活动，因为现在业主的菜刀都没人磨，男士不乐意去磨，女士也不知道怎么磨，一个小区就磨了700多把菜刀。冬天，龙湖物业还集中组织晒被子活动，物业人员帮忙把业主的被子拖出去晒太阳。
在提供便利方面，龙湖物业还坚持社区配送、团购水果、生鲜蔬菜等服务创新。龙湖物业甚至会教全职太太如何做饭、插花、化妆。其员工经过专业化妆培训，由员工再去教业主化妆，这样就显得有亲和力和信任感。龙湖物业还为每一位龙湖业主发放了用户手册，记载了周围5公里的餐饮、超市等地点。
西 湖物业除了高品质对客服务和全天候安全秩序保障之外，还倡导“回家就是度假的开始”的社区文化服务理念，让业主生活的每一天，都如度假无忧无虑、温馨舒适。西 湖物业公司每年组织公司级社区活动一至两次，项目组织社区文化活动不低于六次，经过几年来我们反复对业主需求的研究和社区活动经验的积累，西 湖物业已形成了一系列成熟活动：如夏季啤酒烧烤节、业主春游、新年全家福、家庭趣味运动会、蔬果采摘等一系列活动，丰富起业主的日常生活。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
