贴心更顾家 细说龙湖物业装修、入住与空置房管理

【西安房天下讯】西 湖物业的品质，从来不只是做口号，更多的是行动，用行动“善待你一生”， 用心去让业主安心、暖心的生活。龙湖物业一直都是想客户所想，急客户所急，通过客户的一个眼神，一个行动就能察觉客户想要了解什么，想得到怎样的帮助。为客户服务，关切客户的感受，关心着来访者的每一个细节需求。

装修前

龙湖物业为龙民提供4大检测类服务 为即将开始的装修工程做好必要保障

1、 室内进水管道防漏检测

2、 卫生间排水试验

3、 户内安防测试

4、 地漏通水检测

特别提醒

装修开工前，一定要做好各项管线及基础功能的测试，尤其是电路以及上下水系统，在这方面，龙湖物业会派工程师协助装修公司完成各项入场前的工程准备，让业主放心开工装修。

装修中

6大特色服务全部免费 为龙民做好装修管家

1、 户内装修安全巡查

2、 5日不动工提醒服务

3、 客服经理每月与业主沟通装修进展

4、 协助业主暗埋冷热水管试压检测服务

5、 协助业主卫生间防漏水闭水试验

6、 协助业主装修验收服务

特别提醒

装修期间，物业会不定期进行安全检查，保证装修安全，同时，为装修材料提供专用的卸货点和运输通道，保证装修能够有序、安全、顺利完成，龙民们能够早日住进幸福的新家。

入住前

3大贴心保障服务 欢迎龙民住进新家

1、 入户门调试、锁具上油

2、 安防门机测试

3、 强、弱电箱保养

特别提醒

入住前，物业还会安排相关人员对户内的各项相关设施操作使用进行培训，让龙民们更了解自己的家。

空置房

免费4大特色服务 给龙民家人般的等待和守候

1、 门窗安全检查

2、 户内设备清洁

3、 双月邮寄服务简报

4、 每季度电话沟通

特别提醒

假如龙民暂时没有入住的打算，只要至客户服务中心办理手续，物业就会对业主委托的空置房钥匙进行代管，无论什么时候回家看看，这里都一样整洁明亮，等待家人的归来。

另外，龙湖物业还有：

托收缴费服务

假如你工作很忙，没有时间到物业中心缴纳物业费，可以采用银行托收服务，安全，快捷，把时间留给生活。工商、农业、建设、招商、中国、广发、兴业、光大、中国邮政储蓄、民生共10家银行范围内的借记卡都可办理此项业务。

便民服务

客户服务中心同时提供系列便民服务，如代收发快递、雨具借用、园区配备便民手推车、打气筒借用。另外，客服中心还配备了紧急医药箱和便民箱，供龙民使用。

公共信息服务

重要信息发布、温馨生活提醒、服务简报，以及丰富多彩的社区活动邀请，节日祝福等，都可以及时从物业中心获取信息。

宠物建档服务

假如你养了宠物，物业可以为它建档，提供健康养宠信息。