[摘要] 现场拿酒展示正牌和山寨版;老人拎着保健品投诉商家;怕被起诉提前咨询法官……昨天上午,由省工商局和省消协举办的“新消费我做主”的“3·15”活动在新城广场举行,现场接待群众咨询3000余人次,受理投诉14件,主要反映的问题为房屋类、交通工具类、通讯行业类以及保健品类。
现场拿酒展示正牌和山寨版；老人拎着保健品投诉商家；怕被起诉提前咨询法官……昨天上午，由省工商局和省消协举办的“新消费我做主”的“3·15”活动在新城广场举行，现场接待群众咨询3000余人次，受理投诉14件，主要反映的问题为房屋类、交通工具类、通讯行业类以及保健品类。
在商标处咨询台前，不少人围观并议论纷纷。记者走上前，映入眼帘的是两瓶白酒，乍一看，不管从包装还是形状都特别相似。
“这不是西凤华山论剑吗？”一位刚加入围观行列的消费者问。工作人员提示再好好看看，仔细对比这两瓶白酒，大有讲究。从酒瓶外形来看，几乎一样，从名字来看，一个是“西凤华山论剑”，一个是“雨凤华山论情”，但是由于所用字体特别相似，不认真看还真看不出来有何区别。
“有一个是假酒？”有人问道，工作人员答：“这不是真假酒的区别，而是正版和山寨的区别。这种做法不但侵犯了正规公司的权益，也侵犯了消费者的权益，因为在消费者买酒的时候，稍不注意就会把山寨酒买回去。”
在“陕西省消费者协会”咨询台前，围了很多老年消费者，不少人拿笔填写投诉登记表。一位戴眼镜的任老太太情绪激动地向工作人员投诉，自己在电视上买的一种保健品，吃了一段时间后，根本没有一点作用，现在认为是商家忽悠了她，要讨个说法。“以后不要一味相信这些保健品广告。”在工作人员的提示下，她填写了投诉登记表。
“我是看了电视购物广告，这种保健品不但没有作用，反而有副作用，吃了老掉头发。”“一步一步陷阱，刚开始说吃的疗程不够，后来吃了七个疗程还是没有效果，对方就不接电话了”……几位老人拿着各种保健品来投诉，其中一位老人因为视力不太好没办法填表，工作人员留了自己的电话和地址，让老人的儿女把具体情况写在信上邮过去。
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