[摘要] 高先生今年29岁，老家在甘肃，如今他已在西安待了十年。眼看着到了结婚的年龄，高先生决定买房后娶妻生子，在西安定居。
高先生今年29岁，老家在甘肃，如今他已在西安待了十年。眼看着到了结婚的年龄，高先生决定买房后娶妻生子，在西安定居。
2012年3月16日，高先生看中了辛家庙十字的一楼盘，他和开发商签订了内部认购协议书，认购了项目7号楼1单元4层的一所复式房屋，总价38万元。随后，高先生一次性向开发商交纳了199174元，为总房款的50%。
高先生说，当时这个楼盘还没有取得房屋预售证。他提供的《房屋内部认购协议书》上也有这样的条款：乙方已清楚知道甲方目前尚未取得《商品房预售许可证》，并自愿交纳上述款项，在甲方取得《商品房预售许可证》后，双方签订正式《商品房买卖合同》。
之所以选择该项目的房屋，高先生说，除了位置、户型外，还有一个重要原因，那就是交房时间。杨家置业承诺2013年年底交房，这也正好赶上高先生的结婚日期。
从2013年下半年开始，高先生多次到售楼部询问交房时间，但每次都失望而归，交房时间一推再推。多次失望后，高先生对当初心仪的房子逐渐失去了兴趣。另一方面，他深知自己的婚事不能因房子而延期，所以决定退房另觅他处。
2015年8月，高先生向开发商提出退房，并办理了退房手续。“开发商让我等等，很快就退房款。”高先生说，这一等就是几个月，他每次询问退款时间，都要经受失望，“一位经理在电话里告诉我，她去帮我要房款，但公司不给批，财物说没钱，她也没办法”。经过多次协商，开发商总算在2015年年底给高先生退了5万元房款，但剩下的15万元依旧没有着落。
记者联系了负责为高先生办理退款的史经理，史经理在电话中称自己工作忙，没有时间接待。昨天上午，记者再次来到该楼盘，售楼部的一名工作人员告诉记者，他们所有的领导都不在。交流中，这名工作人员说，在他们这里办理退房，可能要等一年才能拿到退房款。工作人员承认这是他们的内部规定，同时表示会尽快向领导汇报。但截至记者发稿时，未收到任何回复。
房子退了，房款却拿不到手，到底该怎么办？陕西菲格律师事务所的王剑律师说，首先，开发商在没有取得《商品房预售许可证》的前提下预售商品房，行为违法。高先生可以向消费者协会投诉开发商，请消协出面协调。按照法律规定，高先生除了要求开发商退还20万元本金及从交款之日起产生的利息外，还可以要求获得不超过本金一倍，即高20万元的赔偿。
王剑律师说，如果消费者协会的介入无效，高先生也可以向人民法院提起诉讼，再次要求开发商退还房款。
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