[摘要] 去年，霍女士在梨园路长兴园湖曲购买了一套现房，交了首付款后就领了钥匙，进新房装修时发现新房天花板有下陷，要求换房却遭开发商拒绝，紧接着她又收到了银行按揭贷款被拒的信息，开发商立即表示要收回房子，“之前的矛盾还没解决，现在又说银行不给放贷款了，这里面一定有问题。”
去年，霍女士在梨园路长兴园湖曲购买了一套现房，交了首付款后就领了钥匙，进新房装修时发现新房天花板有下陷，要求换房却遭开发商拒绝，紧接着她又收到了银行按揭贷款被拒的信息，开发商立即表示要收回房子，“之前的矛盾还没解决，现在又说银行不给放贷款了，这里面一定有问题。”对此，霍女士很是不满。
业主为啥有疑问
去年8月，霍女士与西安长兴置业投资有限公司签订了商品房买卖合同，支付106920元的首付款和5000元的“交5000抵20000”的活动款，购买了长兴园湖曲小区一套139.53平方米的现房，随后，她也拿到了房屋的钥匙。因为急着入住，装修工人也很快进入新房，可刚完成了房屋水电工程后，在吊顶时工人发现客厅天花板存在下陷的问题，霍女士便找到开发商要求换房，销售人员称房屋已经售罄，无法进行调换，霍女士又提出对房屋质量进行检测，可双方就请检测机构一事发生了分歧，后也没能实行。“当时就是看中这个小区和孩子的幼儿园距离比较近，而且整体环境、各项收费也比较合理才买的这套房子，没想到好不容易选中的房子，还出了问题。”霍女士说，“因为自己确实想买这套房子，又想尽快入住，就一直与开发商协商调换的事，如果真的没有房子调换，开发商能出具一个承诺书，保证房屋质量没有问题或承诺今后出现问题会及时补救，我们心里也就踏实了。”可是，霍女士与开发商就此事的处理意见一直没能达成一致，紧接着，霍女士接到了银行电话，称她的按揭贷款的申请未通过，随后，开发商的产权部又通知她，因为无法办理贷款，霍女士需要在三天内一次性支付购买房屋的余款，并且归还房屋钥匙。对此，霍女士认为贷款未获得银行批准是开发商在从中作梗。因为当初签购房合同时，也没人告知她贷款可能会办不下来，如今突然说贷款申请被银行拒绝，这事儿未免太凑巧了。
“当初霍女士购房时，我们剩下五六套尾房正在清盘，为了促销我们已经对她放宽了政策。”置业顾问宋女士说，“霍女士购买的这套房子总价为836920元，首付应付30%也就是256920元，贷款额为58万元，但是她说自己做生意需要资金周转，公司特批她先交纳106920元首付款，剩余的款半年后结清即可，另外看她急着住房，公司就破例在没完成银行贷款审批之前让她先拿了钥匙收了房，现在她的贷款因为银行流水不足，遭到拒绝，我们只能一次性收回房款，否则，开发商只能收回房产。”宋女士说，她只负责销售，至于购房者与开发商之间因为房屋天花板下陷产生分歧一事，贷款为何会没通过审批，她并不清楚。
西安长兴置业投资有限公司的法律顾问刘律师说，当初霍女士提出房屋天花板有问题要换房时，小区确实已经无房可换，开发商就提出给她退房，双方对此事一直没有达成一致。恰巧此时，银行的贷款审核信息发过来了，称购房者的按揭流水不足，不能办理按揭贷款，开发商便按合同约定要求她一次性付全款，但对方没有能力支付，开发商只能照章办事，要求解除购房合同，收回房屋，并索取一定的违约金。可对方又说房屋质量存在问题让开发商给说法，还质疑开发商暗箱操作让她的银行贷款被拒，不愿配合退房，甚至还在网络上发布了有损开发商声誉的言论，开发商只能采取法律手段，维护自己的权益，目前，开发商已向法院提起诉讼，要求购房者退还房屋支付违约金，并对损害开发商声誉一事致歉。
按揭贷款办不下来
谁负责？
银行按揭贷款买房是目前商品房买卖主要的交易方式，但现实中确实存在银行贷款被拒的事情。对此，西安博纳新律师事务所律师徐茜表示，按揭贷款办理不下来时可退房，但要根据原因追究买卖双方不同的责任。
徐茜说，一种情况是开发商的原因导致按揭办不下来，例如开发商未取得预售许可证或销售不具备使用条件的现房，导致银行不批贷款的情况，购房者可要求开发商退还首付及定金，并要求开发商支付相应利息损失。另一种情况，购房者提供的资料不真实或者信用记录不好，造成银行不批准贷款，也可以退房，但购房者要承担违约责任，赔偿开发商相应的违约金。还有一种情况，政策或者银行的规定发生变化导致不能贷款，购房者应与开发商协商退房，协商不成合同上又没有约定的，购房者可以起诉并举证自己没有过错，确实无力购房，要求开发商返还首付及定金。徐茜建议：市民在购房前好先行了解相应的银行贷款政策，避免可能出现的纠纷；在签订合同时，还应在合同中明确约定，如果银行无法办理贷款，该如何处理相关事宜。如果购买首套房，需向开发商指定的贷款银行了解相应贷款政策，看自己是否符合该银行的贷款条件，在确定能够成功办理贷款的情况下，再与开发商签订相应的商品房买卖合同；如果购买二套房则需了解相应银行的贷款比例及放款事项，看自己是否有能力承担首付费用，以免签了合同不能履行；同时，如果之前已经在银行进行过贷款，则要查询自己的信用记录、还款记录，以免有不好的记录影响到下次贷款。
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