[摘要] 出行可以预约专车，看病可以预约挂号，如今办理银行业务可以网上预约申请。近日，记者从西安多家银行了解到，目前不少银行推出了在线自助填单服务，客户不仅可以在网点设备渠道自助填写信息，还可通过微信、手机银行等多种渠道先行填单，再去网点办理相关业务。
出行可以预约专车，看病可以预约挂号，如今办理银行业务可以网上预约申请。近日，记者从西安多家银行了解到，目前不少银行推出了在线自助填单服务，客户不仅可以在网点设备渠道自助填写信息，还可通过微信、手机银行等多种渠道先行填单，再去网点办理相关业务。
以往，到银行网点办理业务需要现场填写信息，如果一不小心填错一项则需要重新填写，费时又费力。记者走访发现，交行、兴业、广发等银行都已开始推出预约自助填单系统，改变了以往只能在网点内现场手写填单的单一方式。据了解，自助填单方式主要是两个渠道，一是客户提前在线上选择自助填单项，自行输入相关信息，之后再到网点办理相关业务；另外，客户还可通过网点设备渠道自助填写信息，在不同业务界面可为客户迅速输入所需补充资料、勾选其所需要开立的功能。
据兴业银行工作人员介绍，这项服务预约体验十分方便，客户只需登录该行官网、手机银行或微信银行，选择“服务预约台”就可以在线填单，网点快捷办理业务。“此举，既节省了客户的填单时间，也为银行降低了因客户填写错误造成的单据消耗。”
业内人士表示，银行推出在线自助填单服务，实现了线上线下联动，顺应互联网金融发展的新趋势，让客户办理业务更加省心，轻松。对银行来说，可以减少柜面办理业务时间，减少使用纸质凭证，还可以起到事前自动引导客户的作用，提高办事效率。
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