[摘要] 下水管道排污不畅，污水井里存积的污物溢出路面，搞得四周散发着阵阵臭气，最近一年多来，住在东元西路八府庄小区16号楼的近百户居民，每天都因为生活在这样的环境中苦恼不已。楼下小餐馆林立，小区的排污系统一时间很难“消化”太多油水，物业公司多次劝阻餐馆老板减少排污，但效果并不明显。
下水管道排污不畅，污水井里存积的污物溢出路面，搞得四周散发着阵阵臭气，最近一年多来，住在东元西路八府庄小区(小区网论坛)16号楼的近百户居民，每天都因为生活在这样的环境中苦恼不已。楼下小餐馆林立，小区的排污系统一时间很难“消化”太多油水，物业公司多次劝阻餐馆老板减少排污，但效果并不明显。最终，他们只能请社区做主，社区工作人员给每位餐馆老板发了请帖，把大家聚在一起聊天，还签了一份排污处理协议，问题一下子解决了。
在八府庄小区16号楼下的排污井周围的地面上，总有一块一块的油渍，空气中也弥散着一股臭味。“这些油污都是一楼这几家小餐馆造成的，他们和住户共用一个排污系统，每天都有很多的油污顺着排污管道往下流，尤其在用餐人数多的时候，油污排泄不畅就会倒灌，弄得满地都是油花花。”16号楼的住户王先生说。
为了小餐馆排污的事，16号楼的住户们没少跑物业告状。一接到投诉，物业公司的工作人员就挨家下发整改通知，希望小餐馆经营者注意保持卫生，可是次数多了，这些老板们也都疲于应付，不愿再花费精力清理。
污水井又一次外溢了，这次，16号楼的住户们全体抗议，物业公司也着急了，担心住户和小餐馆起冲突，就赶紧到东元西路社区搬救兵。
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“由于小区里没有设立隔油池，油污直接排进下水道形成油垢，天冷时聚集在管道中难以化解流动，从而造成堵塞和污水外溢，加上小区的管网老化，彻底修缮需要动用大修基金，这件事光凭物业一家是做不了主的，必须要大部分业主点头我们才能动工。另外，这些小餐馆不遵照整改通知进行施工，我们也不能强行用停水通电来制约他们。”物业公司的负责人向社区工作人员“诉苦”。
社区工作人员详细了解了情况后，想了个办法。请物业公司帮忙给8家“问题”小餐馆各家发了一份“请帖”，约各家老板到物业办公室开会。听说物业公司要约谈，8位老板都有些不情愿，“为了油污外溢的事，都讨论了很多次了，说来说去，问题也没有解决，真是耽误工夫。”
后来，社区工作人员又给每位老板打了电话，说社区想跟大家聚一聚，聊聊天，大家这才全员到齐。“你们在这里开店的时间不短了，咱们大家也都算是熟人，平时你们也大多靠周围的住户照顾生意，如果你们不讲诚信伤了大家伙的心，以后店里可就没人会上门了。”社区调解委员张淑萍说完，几个老板沉默了两，后来大家围在一起，交流了几句，很快，几个人商量着起草了一份污水井疏通协议，每人掏200元，作为首次清污的费用。
“以前，也有老板愿意掏钱清淤，但每次都只有一两家出面，简单清理一下油污，几天就又会反复，问题总是得不到彻底解决。现在大家坐在一起，共同分担一个问题，负担也小了，效果也明显了。”张淑萍说，没想到拉家常式的处理方式，这么快就得到大家伙的认可。第二天，物业公司请来工人，打开下水井，花了一整天的工夫，将井底的油污彻底清理出来。在现场监工的8位老板，看着一整车黄色的黏腻状油渣，大家当场一致决定在协议上追加一条。“日后若再发生下水井因餐馆排放油污被堵的情况，都由几家餐馆负责疏通，并承担相关费用。卫生搞好了，不仅还给居民一个干净整洁的生活环境，也是给顾客一个良好的就餐条件，环境好了，人的心情自然好了，还怕生意不好吗？”一家餐馆负责人张老板说。
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