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消除虚假房源乱象用真实让信任回归理性

城城找房2020-09-17 15:05:47

随着互联网房产信息平台的发展,越来越多的消费者将租房、买房的渠道向线上转移。网上信息丰富多元且便利的特点吸引了不少租房客。毕竟线上看房不仅节约时间且更方便。但不乏会有一些弊端出现。近日,南都民调中心发布了《2020互联网“虚假房源”调查报告》,指出六成受访者都遇到过虚假房源,近八成虚假房源来自网络。

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相信大家或多或少也有接触过中介,也在各个线上租房平台看到过铺天盖地的房源信息。没错,网络时代固然给大家带来了便利,但毕竟不是亲眼所见,很多东西没办法完全确定。所以,就会存在虚假的成分。当然,不能以偏概全。但确实已经出现虚假信息,且有部分人已经遭受损失。这些乱象已经严重影响到广大消费者对房产经纪行业的信任以及行业自身的良性发展。

未发售却挂在网上销售的房屋信息,过度“美颜”滤镜的房屋图片,一旦预约立即“已售出”的虚假房源,“熟人”中介口中名为底价实则高价的房屋……虚假房源的套路层出不穷。房源位置、用途、面积、图片、价格等内容都有可能与实际不符。

作为衣食住行四大项之一,房屋的价格对于老百姓来说并不便宜。在实际作业中,面对低价的假房源,缺乏鉴别能力的购房者很难不动心,导致行业从业者为获取客源另辟蹊径。

其次,即使经纪人没有恶意发布假房源诱客的动机,但一套可交易的房子在抵押情况、产权情况、业主心理价格乃至学区信息、物业管理信息等都可能是动态变化的。有时,经纪人问得不清晰、跟进不及时,或者业主本身意愿发生变化更新不及时,都可能导致用户接收到的房源信息不准确。在严格意义上,这类房子也不属于真房源。

对此问题,实际上业内没有统一界定。而从业内作业标准来看,真实房源基本可概括为4个方面内容,即物理真实、委托真实、信息真实和价格真实。然而,尽管不少人试图去改变“信息不透明”、“房源不真实”的行业弊病,但在以往“成交为王”的行业发展模式下,坚持真房源很难收获理想的业绩。此外,技术与服务理念如一道鸿沟,横亘在行业面前,坚持真房源并不容易。

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但我们不能就此妥协,不能为了达到一定的利益从而伪造假房源,城城找房在“真房源”这块也是非常注重,凡发布的房源均为真实存在、真实图片、真实出租、真实价格。与此同时城城找房所有的房屋管家以及公司也愿接受用户的监督,一再坚守“真房源”这一理念。

假房源不仅严重浪费了消费者的时间和精力,还会导致个人信息泄露,甚至损失金钱。相反,真房源是对客户和业主认真负责任的一种真实体现。同时,真房源也打破了传统营销习惯和行业竞争模式,经纪公司必须依靠自身的服务水平和品牌力来吸引购房者。行业竞争从不良竞争转变为依托自身服务水平的竞争,将有力促进行业长期良性发展。所以,广大消费者在线看房时一定要擦亮眼睛,加强自我保护意识,重视房源真实度与价格透明度,回归理性消费,尽量选择靠谱的租房平台,维护自己的切身利益。

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