今天是个好日子，天气晴朗，阳光明媚，曲江二期美好时光项目迎来了首批次房源的交房日。售楼部现场借助于新批次房源刚开盘的喜庆，迎接业主收房，喷绘板上的“时光正好，美好到家”八个大字也令人看得心暖。
然而，不远处的一副红底白字的横幅，“美好置业不装窗户，请业主喝西北风；绿化偷工减弱，减少绿化变车位”，却反映了业主喜怨交加的心情。交房即遭业主“维权”，美好时光为何令业主感到“不美好”？
—— 壹 ——
从业主提供的情况反馈看，美好时光本次交付的12#、2#，存在业主认为需要整改的9个问题，主要有：1、楼梯间静室没有窗户，涉及安全问题；2、其中12#正对南三环，合同约定是三层玻璃，实际厨房间、卫生间等部位都是两层玻璃，环评噪音标准是否达标；3、承诺没有地面车位，现在缩减绿化，设置了地面车位，与当初买房时规划不符；4、室内设计上，空调管线洞有问题；5、合同写阳台封闭，实际没封。
从业主反映的情况看，项目涉嫌更改规划、实际与合同约定不符等问题。按理说美好置业并不一个房地产的新手，也盖过不少房子了，应该有着一定的经验，令人奇怪的是，为何在交房前没有发现这些问题，如发现了为何又没有整改？
如交房前房企没有发现，那一定交房前的验收不规范，或者存在潦草马虎；如发现了没整改，那就是对业主的态度和用心的问题了，性质就不同了，业主有理由担心房企的诚信问题。
—— 贰 ——
在美好时光业主反映的问题中，业主提出了一个所有人都应重视的问题：交房前，按照合同为什么不让业主先验房再交付？
一般来说，交房前房企应组织施工方、监理方和业主代表，进行四方联合自我验收，发现问题及时整改后，再提请有关部门验收，出具在建工程竣工验收表，并在交房时同步给业主。
美好时光本次交付的房源，是否严格履行了这样的程序？从业主发现的问题看，答案并不肯定。这样的情况，并非个案，甚至还在一定程上普遍存在。
买了房，时常来看看施工进展，或者施工现场看看情况，这合情合理，房企应积极配给予业主方便才是，但往往被“安全起见”所阻隔。试想，实体样板间都能做好安全通道，业主看看自己的房子，为什么“安全”问题不能被保证？是“不可为”，还是“不为”，这就值得推敲了！
而且，业主在正式交房前，能够对自己的房子检视一番，发现问题及时回馈，房企及时组织整改，把问题解决在交房前，岂不是皆大欢喜的事？房企和物业为何做不到？
—— 叁 ——
美好时光2017年年初首批次房源均价约6200元/㎡，半年后二批次房源均价9500元/㎡，近期房源均价约11000元/㎡。两年里，房价接近。产品上是否细节和品质同步提升了？从业主反映的情况，合同约定的条件都还存在缺失和不足，尚不能令人放心，何谈附加和提升？
涨价不涨品质、交房即遭业主“维权”的情况不是个别，房企不应存在侥幸，或者认为“大家都这样处理”而不积极回应业主诉求，何况是自身的问题呢？
叶刀君认为，西安楼市规范之路走到今天不易，需要的不只是监管部门的文件、检查、处罚，还需要房企的契约精神和自律自觉，及时回应业主诉求，并切实改正。否则，必将遭到市场唾弃。
编辑=周鑫 编审=徐红
西安楼市2018-10-28 02:51:21
